Étos
Étos je důvěryhodnost a charakter mluvčího, který přesvědčuje tím, kým je, ne jen tím, co říká. Pojem zavedl Aristoteles jako jeden ze tří prostředků přesvědčování vedle logu (argumentu) a patu (emoce) a dnes je základem budování značky i public relations.
PR (public relations)
PR (public relations, vztahy s veřejností) je dlouhodobá péče o to, jak firmu, organizaci nebo osobu vnímá veřejnost, média a zákazníci. Na rozdíl od reklamy nekupuje prostor pro vlastní sdělení, ale buduje důvěru skrze informace, vztahy s novináři, tiskové zprávy, PR články a reakce na krize.
Propagace
Propagace znamená šíření nějaké informace, myšlenky, produktu nebo služby mezi lidi, aby se o ní dozvědělo co nejvíce lidí a ideálně ji přijali nebo si ji koupili. Jde o klíčový prvek marketingu, bez kterého by ani ten nejlepší produkt neměl šanci uspět na trhu. Propagace je vlastně most mezi tím, kdo něco nabízí, a tím, kdo by o tom měl vědět.
Související výrazy: A/B testováníautoritacílová skupinadigitální komunikacedigitální marketingdůvěryhodnostengagementethosétosGDPRinfluencer marketingkomunikacekonverzelogosmarketingmarketingový mix