Google Analytics je bezplatný nástroj od Googlu pro měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu a v aplikacích. Současná verze GA4 měří události: zobrazení stránky, kliknutí, odeslání formuláře, nákup. Ukazuje, odkud lidé přicházejí, co dělají a zda splní cíl, a je nejrozšířenější webovou analytikou na světě.
Míra okamžitého opuštění (anglicky bounce rate) je metrika webové analytiky, která udává procento návštěvníků, kteří opustí web po zobrazení jediné stránky, aniž by provedli jakoukoliv další akci. Vysoká míra opuštění může signalizovat, že obsah neodpovídá očekávání návštěvníka, stránka se načítá příliš pomalu nebo je špatně navržená. Naopak na stránkách jako slovníky nebo blogy může být vyšší bounce rate přirozený, protože uživatel najde odpověď a odejde spokojen.
Teplotní mapa (anglicky heatmap) je vizuální nástroj webové analytiky, který pomocí barevného překryvu ukazuje, kam uživatelé na stránce klikají, jak daleko scrollují nebo kam se dívají. Teplé barvy (červená, oranžová) značí oblasti s vysokou aktivitou, studené barvy (modrá, zelená) oblasti s nízkou aktivitou. Heatmapy pomáhají pochopit, jak se návštěvníci na webu skutečně chovají, a odhalit problémy v designu a rozmístění obsahu.
Související výrazy: analytikabounce ratecookiesgoogle analyticskonverzekonverzní poměrnávštěvnost webuoptimalizacesearch consoleSEOUXuživatelské chování