Co je to
Marketing a obchod
Marketing a obchod jsou dvě úzce propojené oblasti, které společně zajišťují úspěch produktu nebo služby na trhu. Marketing se zaměřuje na poznání potřeb zákazníků, vytváření hodnoty a budování značky, zatímco obchod se soustředí na samotný prodej a vztahy se zákazníky.
Marketing představuje strategickou část – analyzuje trh, určuje cílové skupiny a vytváří komunikační kampaně. Obchod je naopak výkonnou složkou, která převádí marketingové strategie do konkrétních prodejů. Společně tak tvoří řetězec od poznání zákazníka až po realizaci obchodu.
🌐 Marketing – výzkum trhu, tvorba značky, reklama a podpora prodeje
💡 Obchod – přímý prodej, vyjednávání se zákazníky, uzavírání smluv
📊 Analytika a strategie – sledování výsledků, optimalizace cen a kampaní
V praxi marketing vytváří poptávku (např. pomocí reklamy či sociálních sítí) a obchod tuto poptávku proměňuje v reálné tržby. Typickým příkladem je spolupráce marketingového oddělení, které spustí online kampaň, a obchodního týmu, jenž následně kontaktuje získané potenciální zákazníky.
Marketing a obchod fungují jako dvě strany jedné mince – marketing otevírá dveře, obchod jimi prochází.
-
Nadčasový obsah (Evergreen Content)
Nadčasový obsah (anglicky evergreen content) je takový obsah na webu, který zůstává relevantní a užitečný dlouhodobě, bez ohledu na aktuální trendy nebo sezónu. Na rozdíl od zpravodajských článků nebo sezónních kampaní přináší nadčasový obsah návštěvnost měsíce i roky po publikaci. Název pochází z anglického slova „evergreen“ (stálezelený), protože stejně jako jehličnaté stromy neztratí svou „zeleň“…
-
Souhlas s cookies (Cookies Consent)
Souhlas s cookies (anglicky cookies consent) je mechanismus, kterým web žádá návštěvníka o povolení k ukládání cookies do jeho prohlížeče. Podle evropské legislativy (GDPR a směrnice ePrivacy) musí web získat informovaný souhlas před použitím cookies, které nejsou nezbytné pro základní fungování stránky. Typicky jde o analytické, marketingové a personalizační cookies. Souhlas se zobrazuje jako tzv.…
-
Generování kontaktů (Lead Generation)
Generování kontaktů (anglicky lead generation) je marketingový proces, jehož cílem je získat kontaktní údaje potenciálních zákazníků (tzv. leadů), kteří projevili zájem o produkt nebo službu. Lead je osoba, která dobrovolně poskytla svůj e-mail, telefon nebo jiné kontaktní údaje výměnou za něco hodnotného: e-book, webinář, slevu, bezplatnou konzultaci nebo zkušební verzi. Lead generation je klíčový první…
-
Teplotní mapa (Heatmap)
Teplotní mapa (anglicky heatmap) je vizuální nástroj webové analytiky, který pomocí barevného překryvu ukazuje, kam uživatelé na stránce klikají, jak daleko scrollují nebo kam se dívají. Teplé barvy (červená, oranžová) značí oblasti s vysokou aktivitou, studené barvy (modrá, zelená) oblasti s nízkou aktivitou. Heatmapy pomáhají pochopit, jak se návštěvníci na webu skutečně chovají, a odhalit…
-
Platba za proklik (Pay Per Click, PPC)
Platba za proklik (anglicky Pay Per Click, zkráceně PPC) je model internetové reklamy, ve kterém inzerent platí pouze tehdy, když uživatel klikne na jeho reklamu. Na rozdíl od klasické reklamy (billboardy, TV spoty) neplatíš za zobrazení, ale za skutečný zájem. Nejznámější PPC platformy jsou Google Ads, Sklik (od Seznam.cz), Meta Ads (Facebook a Instagram) a…
-
Konverzní poměr (Conversion Rate)
Konverzní poměr (anglicky Conversion Rate) je metrika udávající, jaké procento návštěvníků webu provede požadovanou akci. Tou akcí může být nákup, odeslání formuláře, registrace, stažení souboru nebo přihlášení k odběru newsletteru. Vzorec je jednoduchý: (počet konverzí ÷ počet návštěv) × 100. Konverzní poměr je jedním z nejdůležitějších ukazatelů efektivity webu, protože přímo ukazuje, jak dobře web…
-
Míra prokliku (Click-Through Rate, CTR)
Míra prokliku (anglicky Click-Through Rate, zkráceně CTR) je metrika vyjadřující poměr kliknutí k počtu zobrazení. Udává se v procentech a používá se v SEO, PPC reklamě, e-mail marketingu i na sociálních sítích. Pokud se například reklama zobrazí 1 000krát a uživatelé na ni kliknou 30krát, CTR je 3 %. Čím vyšší CTR, tím lépe obsah…
-
Míra okamžitého opuštění (Bounce Rate)
Míra okamžitého opuštění (anglicky bounce rate) je metrika webové analytiky, která udává procento návštěvníků, kteří opustí web po zobrazení jediné stránky, aniž by provedli jakoukoliv další akci. Vysoká míra opuštění může signalizovat, že obsah neodpovídá očekávání návštěvníka, stránka se načítá příliš pomalu nebo je špatně navržená. Naopak na stránkách jako slovníky nebo blogy může být…
-
Virální obsah (viral content)
Virální obsah je jakýkoli digitální materiál (video, obrázek, článek, meme), který se na internetu šíří samovolně a exponenciálně rychle, podobně jako virus mezi lidmi. K viralitě dochází, když uživatelé obsah masově sdílejí, komentují a reagují na něj, čímž se organicky dostává k obrovskému publiku bez nutnosti placené propagace. Společným rysem virálního obsahu bývá silná emoce…
-
Remarketing (retargeting)
Remarketing (retargeting) je marketingová technika, při které se reklama cílí na uživatele, kteří již dříve navštívili určitý web nebo provedli konkrétní akci, ale nedokončili požadovaný cíl, například nákup. Technicky funguje pomocí sledovacích cookies nebo pixelů, které si zapamatují návštěvníka a následně mu zobrazují reklamy na jiných webech nebo sociálních sítích. Proto se vám po prohlížení…
-
Influencer marketing
Influencer marketing je forma propagace, při které značky spolupracují s vlivnými osobnostmi na sociálních sítích, aby prostřednictvím jejich obsahu a důvěryhodnosti oslovily cílové publikum. Influenceři se dělí podle velikosti sledovanosti od nano (stovky až tisíce sledujících) přes mikro a makro až po mega influencery s miliony fanoušků, přičemž menší influenceři často dosahují vyššího zapojení a…
-
Engagement (zapojení uživatelů)
Engagement je souhrnné označení pro míru interakce uživatelů s obsahem na sociálních sítích, webu nebo v aplikaci, zahrnující lajky, komentáře, sdílení, kliknutí, uložení příspěvku či dobu strávenou na stránce. Vysoký engagement signalizuje, že obsah rezonuje s publikem a vyvolává aktivní reakci, zatímco nízký naznačuje, že obsah uživatele nezaujal nebo se k němu nedostal. Algoritmy sociálních…
A/B testování (11) ahrefs (18) algoritmus (17) anchor text (10) atribut rel (8) autorita domény (12) autorita webu (11) backlink (10) BERT (8) citation flow (8) Core Web Vitals (11) crawl budget (8) crawling (9) CTR (10) digitální marketing (25) Domain Authority (14) E-E-A-T (9) Google (41) HTML (13) indexace (14) informace (16) internet (32) klíčová slova (11) linkbuilding (22) link building (8) machine learning (12) majestic (11) marketing (11) model (12) Moz (8) NLP (10) obsah (11) obsahový marketing (13) odkaz (10) odkazový profil (8) odkazy (8) off-page SEO (11) optimalizace (17) optimalizace obsahu (10) optimalizace pro vyhledávače (22) optimalizace webu (8) PageRank (14) ranking (8) ranking faktor (8) reklama (8) relevance (22) robots.txt (8) rychlost načítání (9) semrush (12) SEO (60) SEO strategie (10) SERP (12) server (13) strojové učení (9) struktura (13) struktura webu (9) strukturovaná data (9) Trust Flow (11) umělá inteligence (9) UX (16) vizibilita (9) vyhledávací algoritmus (12) vyhledávač (17) vyhledávače (27) vyhledávání (15) výsledky vyhledávání (19) web (22) webová stránka (28) webové stránky (10) zpětné odkazy (22)