Co je to › Výraz › Cíle
1 pojem, ve kterých se výraz cíle objevuje.
KPI (key performance indicator, klíčový ukazatel výkonnosti) je měřitelná veličina, která ukazuje, jak se daří plnit důležitý cíl: počet poptávek za měsíc, konverzní poměr, podíl organické návštěvnosti, doba vyřízení objednávky. Dobré KPI je napojené na cíl, má cílovou hodnotu, vlastníka a sleduje se pravidelně. Metrik je mnoho, KPI jen několik.
Související výrazy: kpikpisměření výkonumetriky